Сіз ұзақ уақытқа саяхат жоспарладыңыз, билеттер сатып алдыңыз, қонақүйлерге тапсырыс бердіңіз, бірақ кенеттен сізге байланысты емес себептермен сапарды тоқтатуға тура келеді. Дүрбелеңге берілмеңіз және жұмсалған ақшаға алаңдамаңыз, себебі бүгінгі күні билеттерді қайтарып, ақшаны қайтару әбден мүмкін. Автобуспен жүруден қалай бас тартуға болады, біздің нұсқауларды оқыңыз.
Офлайн
Егер сіз билеттерді «офлайн», яғни автовокзалдан немесе тасымалдаушы компанияның кеңсесінен сатып алған болсаңыз, онда сіз билетті сол жерде ғана қайтара аласыз. Өзіңізбен бірге барлық билеттерді, түбіртектер мен төлқұжатты ала келіңіз - олар сізге ақшаны қайтару үшін қажет болады.
Егер сіз сатып алуды қолма -қол ақшамен төлеген болсаңыз, олар сізге сол жерде қайтарылады - оның барлық сомасы немесе бір бөлігі тасымалдаушының ережелеріне және сіздің ұшуыңыздан қанша уақыт бұрын билетті қайтаруға байланысты. Көбінесе, егер сапар бір күннен аз уақыт ішінде тоқтатылса, онда шығынның жартысы ғана қайтарылады.
Бұл сонымен қатар сапарға банк картасымен төлеген жағдайға қатысты, бірақ бір ұпаймен - билеттің ақшасы офисте немесе вокзалда қолма -қол емес, картаға қайтарылады. бірнеше күннен бірнеше аптаға дейін созылуы мүмкін. Билеттерді тапсырғаннан кейін, кассада сізге берілетін барлық чектер мен үзінділерді алыңыз және ақша сіздің банк картаңызға түскенше сақтаңыз.
Желіде. Тасымалдаушы
Егер сіз интернет -билетті автобус тасымалдаушының веб -сайтында сатып алған болсаңыз, онда оны сол жерге қайтаруыңыз керек. Яғни, ешқайда барудың қажеті жоқ, сатып алған веб -сайтқа кіріп, сәйкес бөлімді табыңыз немесе жеке кабинетке кіріп, нұсқауларды орындаңыз. Сізге отырғызу талонының нөмірін, сапардың күні мен уақытын және оның бағытын, сондай -ақ жеке деректерді енгізу қажет, содан кейін өтінім компанияға қарауға жіберіледі.
Барлық тасымалдаушылар билеттің ақшасы ережелерді ескере отырып, екі апта ішінде төлем жасалған банктік шотқа немесе интернет -әмиянға аударылатынын ескертеді. Бұл ретте, билетті жоспарланған сапар күнінен бір апта немесе бір күн бұрын қайтаруға байланысты әр компанияның өтемақы мөлшерінде өзіндік нюанстары болуы мүмкін. Сіз бұл туралы сайттағы ережелерден оқи аласыз.
Желіде. Агрегатор
Агрегатор арқылы сатып алынған билетті қайтару әдетте оның веб -сайтында жүзеге асырылады, егер тасымалдаушыға хабарласу көрсетілмесе. Мысалы, Busfor компаниясы жұмыс істейді - сіз тек Еуропаға немесе жақын шетелге ғана емес, сонымен қатар бүкіл Ресейге саяхат сатып ала аласыз. Күтпеген жағдайлар туындаған жағдайда, жолаушылар әрқашан автобусты Busfor сайтында тасымалдаушының шарттарына, сондай -ақ Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес қайтара алады. Ол үшін «Менің билеттерім» бөліміне өтіп, тапсырысыңызды таңдаңыз, «Қайту» түймесін басып, жүйенің нұсқауларын орындаңыз. Өтінімді өңдегеннен кейін сізге электронды пошта арқылы қаражат шотқа қанша уақытқа түсетіні туралы хабарлама келеді, бірақ әдетте қайтару 3-тен 15 жұмыс күніне дейін созылады.
Егер сіздің сапарыңыз орын алмаса және автобус билетін қайтаруға мәжбүр болсаңыз, оны тезірек қайтарсаңыз, соғұрлым өтемақы алатындығыңызды ұмытпаңыз.
